Introdução
Na Candlieh, cada detalhe importa — inclusive a forma como cuidamos dos seus dados.
Valorizamos a transparência, o respeito e a sua segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou realizar uma compra.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.
1. Quais dados coletamos
Para proporcionar uma experiência completa e segura, podemos coletar:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)
- Dados de navegação (IP, localização aproximada, cookies e comportamento no site)
2. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados com propósito claro:
- Processar e entregar seus pedidos
- Entrar em contato sobre sua compra
- Garantir segurança e prevenção de fraudes
- Melhorar sua experiência no site
- Personalizar ofertas e conteúdos
- Enviar comunicações e novidades (quando autorizado)
Na Candlieh, seus dados nunca são usados de forma abusiva ou sem finalidade.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com parceiros confiáveis, como:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e operadores logísticos
- Ferramentas de marketing e análise
Todos seguem padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação vigente.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para tornar sua experiência mais fluida e personalizada.
Eles nos ajudam a:
- Entender como você navega no site
- Melhorar funcionalidades
- Oferecer conteúdos mais relevantes
Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou qualquer forma de uso indevido.
Seus dados são tratados com o mesmo cuidado que colocamos em cada produto.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimentos
- Solicitar portabilidade, quando aplicável
7. Tempo de armazenamento
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, fale com a gente:
E-mail: vendas@candlieh.com.br
WhatsApp: (11) 5239-7031